Hizmet şartları
Hizmet Şartları
Bu web sitesini ziyaret ederek veya alışveriş yaparak aşağıdaki hizmet şartlarını kabul etmiş sayılırsınız. Lütfen sipariş oluşturmadan önce metni dikkatlice inceleyiniz.
1. Genel Koşullar
Web sitemiz üzerinden verilen tüm siparişler stok ve ürün uygunluğuna bağlıdır. Gerekli görüldüğü durumlarda ürün bilgileri, fiyatlar veya kampanyalar önceden bildirim yapılmaksızın güncellenebilir.
2. Sipariş ve Ödeme
Siparişleriniz, ödeme işlemi başarıyla tamamlandıktan sonra işleme alınır. Güvenlik doğrulamaları veya teknik nedenlerle bazı siparişler ek kontrol sürecine tabi tutulabilir.
3. Kargo Süreci
Siparişleriniz ödeme onayının ardından 1-3 iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya teslim edilir. Teslimat süresi bulunduğunuz bölgeye ve kargo firmasına bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
Ürünlerinizi teslim alırken paket ambalajını kontrol etmeniz önerilir. Hasarlı paketlerde teslimat görevlisi ile tutanak tutulması önemlidir.
4. İade ve Değişim
Teslim aldığınız ürünler için 15 gün içerisinde iade talebinde bulunabilirsiniz. İade edilecek ürünlerin:
- Kullanılmamış olması,
- Orijinal ambalajının korunması,
- Tekrar satışa uygun durumda olması gerekmektedir.
Teslimat sırasında oluşan kırık veya hasarlı ürünlerin mümkün olan en kısa sürede tarafımıza bildirilmesi gerekmektedir.
5. Ürün Bilgilendirmesi
Tüm ürünler mümkün olduğunca gerçek renk ve detaylarıyla sergilenmektedir. Ancak ekran ayarlarına bağlı olarak küçük ton farklılıkları oluşabilir.
El yapımı seramik ürünlerde doku, desen ve renk geçişlerinde küçük farklılıklar bulunabilir. Bu durum ürünlerin benzersiz yapısının doğal bir parçasıdır.
6. Fikri Mülkiyet
Web sitesinde yer alan tüm görseller, tasarımlar, metinler ve içerikler marka mülkiyetindedir. İzinsiz kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.
7. İletişim
Siparişleriniz veya hizmet şartlarıyla ilgili tüm sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.